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Ordo\'f1ez Ante, L., Bastidas Narv\'e1ez A., & Corrales J. C.  (2012).??Estimaci\'f3n de la similitud sem\'e1ntica de tareas entre procesos de negocio de telecomunicaciones.  \ul Ingenier\'eda y Ciencia. 8\ul0 (15),?95.\par \par }